（位于南山路上的民祥供热公司） （普湾网消息）关于普兰店供暖方面的消息最近备受关注，去年因为供暖的问题闹得沸沸扬扬，今年又承诺给部分用户减免一个月采暖费，那具体是怎么操作的，去哪里可以缴费呢？带着这些疑问，小编来一一帮您解答。 （民祥供热公司二楼缴费大厅）1普兰店供暖的具体日期 从2016年11月5日--2017年4月5日，目前也有部分居民家里已经开始有了“温度”，近期大部分小区将进行上水试压，有条件的话，家里最好留人。 2去年承诺的费用今年怎么退 （资料图）在缴纳2016-2017年度取暖费时自动减免30天的费用，减免的对象非所有普兰店住户，而是涉及到固特异锅炉房供热的用户。 （固特异锅炉房资料图）3去哪里缴费目前民祥供热公司针对所有客户推出了办卡缴费（首次办卡免费，补卡5元/张）模式，携带去年（或者往年）的供暖缴费收据到民祥供暖公司三楼进行免费登记领卡。持卡后在民祥供热二楼进行交款。还有一种缴费方式小编要推荐，就是前往交通银行窗口交款，排队人少，缴款方便。下面附上缴费攻略。 （雪苑市场斜对面中心路上的交通银行）建议年轻人选择银行缴款1、银行缴款“不能”咨询关于供暖的相关问题，因为这里只是负责代收。2、如涉及到退费问题，银行系统里会直接显示今年应交金额，如果跟你心理“预想”的不一致，就得去供热公司进行咨询缴纳。举个例子 市民张先生在给自家缴纳取暖费时发现，2015年全额缴纳了取暖费，一共2159元。今年在缴费的时候，系统显示的是1728元，比去年减少了431元，按照供暖期5个月来计算，2159/5=431.8元。跟供热公司去年承诺的减免30天的费用基本吻合。 （2015年取暖费正常收取，2159元） （2016年减免30天后的取暖费，1728元）办理流程进入银行取号，在银行窗口受理业务，将您的用热缴费卡递给银行工作人员，通过电脑可以识别出您的姓名和应缴纳的费用，核对无误后可以采取现金缴款。需要说明的是，据工作人员称，银行代缴系统不是100%好用，也就是说，有可能会出现系统故障无法缴费的情况，望周知。（注：以上两年的缴费记录由网友提供，仅供参考。） 另外，对于取暖费交款卡片并不是储蓄卡，只是作为信息卡使用，刷卡就可以获取出用户应交款费用，所以用户在丢失时也不必担心。 营业时间：7:30--11:00 13:00--16:00 周六、周日不休息 所有关于普兰店供暖报道 请点击“阅读原文” 有啥不明白的可以在后台咨询小编